Politique de confidentialité & Cookies
Dernière mise à jour : mars 2025
1. Responsable du traitement
Responsable : Mon Eco Renov — Nadia Medioun
Adresse : 5 rue des Bonnetiers, 86000 Poitiers
Email : contact@mon-eco-renov.fr
Téléphone : 09 52 48 60 53
2. Données collectées et finalités
Formulaire de contact et de devis
Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, description du projet et éventuellement des fichiers joints (photos, documents).
Finalité : répondre à vos demandes de devis et de contact, établir un suivi commercial et vous fournir nos services de plomberie, électricité, chauffage, climatisation et rénovation.
Base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (Art. 6.1.b RGPD).
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.
Données de navigation
Des données techniques sont collectées automatiquement lors de votre visite : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite. Ces données sont utilisées à des fins statistiques anonymes pour améliorer le site.
Base légale : intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD).
Durée de conservation : 13 mois maximum.
3. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Mon Eco Renov et à ses collaborateurs directs dans le cadre de la gestion de votre demande.
Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
En cas de sous-traitance technique (hébergement, maintenance), les prestataires sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité conformes au RGPD.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@mon-eco-renov.fr ou par courrier à : Mon Eco Renov, 5 rue des Bonnetiers, 86000 Poitiers.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
5. Politique Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations de la CNIL, nous vous informons de l'utilisation des cookies sur ce site.
Cookies strictement nécessaires
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| cookie_consent | Mémoriser votre choix de consentement aux cookies | 12 mois |
| session | Maintenir votre session de navigation | Session |
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de mesure d'audience (optionnels)
Ce site peut utiliser des cookies de mesure d'audience anonymes pour analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable.
Gérer vos préférences
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur :
- Google Chrome : Paramètres → Confidentialité → Cookies
- Mozilla Firefox : Options → Vie privée → Cookies
- Safari : Préférences → Confidentialité
- Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de sites
6. Sécurité des données
Mon Eco Renov met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Les transmissions de données via nos formulaires sont sécurisées par protocole HTTPS.
7. Modifications de la politique
Mon Eco Renov se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.